プライバシーポリシーよくある質問

事前に荷物を郵送することは可能ですか?

可能です。ただし、ご予約の際にその旨スタッフにお伝えください。

自由に使える解放されたスペースなどありますか?

申し訳ございません。共有スペースとして朝食会場がございますが、朝食以外での利用は現在のところ行っておりません。今後お客様がより快適にお過ごしいただけるよう様々な取り組みを模索中です。ご意見等ございましたら、是非お気軽にお申し付けください。参考とさせていただきます。

チェックインをもっと早めることは可能ですか?

ゲストルームの清掃対応等があるため、原則チェックイン時間を早めることはできません。ただし、荷物のみ早めに預かるなどは対応可能ですので、ご予約の際にスタッフにご相談ください。

飲食物の持ち込みは可能ですか?

可能です。当ホテルでは夕食等のご用意をしておりません。周辺お店でご飲食いただくか、スーパーやコンビニなどでご購入の上、お部屋でご飲食いただいております。

ツインルームに添い寝の子どもも一緒に泊まれますか?

大変申し訳ございません。当ホテルでは原則添い寝等のご利用を想定しておりません。ただ、場合によっては可能な場合もございますので、ご予約の際に当ホテルまで直接お問い合わせください。

ネット予約が満室ですが、部屋に空きはありませんか?

空きがある場合があります。当ホテルは長期滞在やお電話でご予約されるお客様も多数おられるため、ネット予約には一部のお部屋のみ掲載しております。ホームページや楽天トラベルなどで満室の場合でもご予約可能な場合がございますので、お電話にてご相談ください。

金庫はありますか?

現在金庫は設けておりません。外出の際は、貴重品をご持参いただきますようお願いいたします。

連泊の場合も歯ブラシやタオル等は毎日取り換えてもらえますか?

もちろん毎日お取替えいたします。

連泊中に部屋に入らないで欲しいのですが、可能ですか?

大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくために定期的な清掃はどうしても必要となりますので、原則毎日お部屋の清掃を行います。ただし、連泊のお客様に限り、清掃を3日に1回程度に調整することは可能です。ご希望の方はその旨スタッフにご相談ください。

外出する際に部屋の鍵はどうすれば良いですか?

外出の際は原則フロントにて鍵をお預かりしております。ただし、ご帰宿が深夜になる場合はフロントスタッフが不在の場合がございますので、鍵をお持ちになったまま外出されても問題ございません。その場合、外出の際にスタッフに一声いただけますと幸いです。

スマートフォン充電器の貸出はありますか?

貸出は行っておりません。お手数ですが、ご自身でご持参いただきますようお願いいたします。

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